Осторожно, аферисты: почему звонки в праздничные дни особенно опасны

Телефонное мошенничество — самый распространенный вид преступлений в российской столице, утверждают специалисты. Особенно актуальной проблема становится в праздничные дни, когда люди расслабляются и не ищут подвоха в звонках. Московский Департамент региональной безопасности и противодействия коррупции выпустил информационный материал, в котором настоятельно призывает граждан оставаться внимательными и не попадаться на уловки аферистов.

1. НЕ отвечайте на незнакомые номера. Понятно, что в праздники, особенно в Новый год и на Рождество, каждый из нас ждет звонков от коллег и приятелей. И может взять телефон, надеясь услышать знакомый голос. Ведь как мы рассуждаем? Если высвечиваются незнакомые цифры, так мало ли — вдруг человек сменил номер? Не рискуйте. Люди, которые хотят с вами связаться, наверняка предварительно напишут текстовое сообщение или отправят голосовое.

2. НЕ делитесь личными данными. Даже если на том конце трубки собеседник говорит вам, например, что имя-отчество и дата рождения не считаются конфиденциальной информацией (дескать, друзья и коллеги все равно в курсе), не верьте ему. Друзья и коллеги действительно могут обладать этой информацией (хотя год рождения и отчество знает мало кто), а вот голосу из трубки доверять сведения о себе ни в коем случае нельзя.

3. НЕ реагируйте на угрозы и уговоры. Собеседник может грубо требовать ваши личные данные, угрожая в случае отказа многотысячным штрафом или возбуждением уголовного дела. Запомните раз и навсегда: по телефону ни одно должностное лицо (реальное должностное лицо, а уж тем более не пойми кто) не вправе запрашивать у вас никакую информацию — будь то ваша девичья фамилия или девичья фамилия мамы (последнее ключевое слово обычно просят банки), номер паспорта, СНИЛС или ИНН.

4. НЕ пренебрегайте проверкой информации. Позвонил друг или родственник, попавший в больницу или в отделение полиции, с просьбой дать деньги для решения некой проблемы? Чаще всего у таких «друзей» хриплый голос (мол, попал в аварию или связь плохая, не может нормально говорить). Это явное свидетельство того, что вас хотят обмануть мошенники. Сбросьте вызов и перезвоните настоящему другу. Он наверняка удивится вашему звонку, ведь сам в это время находится или на работе, или дома, или в гостях, но точно не в реанимации.

5. НЕ игнорируйте свою интуицию. Да, это важно. Многие обманутые мошенниками люди впоследствии признавались в противоречивом самоощущении. Они вроде бы понимали: происходит что-то не то, но либо стеснялись прекратить разговор, либо, если беседа затягивалась более чем на 8–10 минут, чувствовали себя как под гипнозом. Скрипты для жуликов пишут профессиональные психологи: используются самые убедительные фразы и доводы. Если жертва рационально отказалась один раз — мошенник найдет грамотное возражение. После второго отказа возражение будет еще более уместным. Причем аферист в зависимости от психотипа жертвы может или надавить на нее, или, напротив, попытаться мягко уговорить.